冬が近づくと「年末だな」と感じる人も多いと思います。
しかし宅配業界に関わる人間がまず思うのは少し違います。
「いよいよ繁忙期が来る…」
実は12月は宅配業界にとって一年で最も荷物が多い月です。
しかもその忙しさは、一般の人が想像しているレベルをはるかに超えています。
この記事では現役配達員の視点から
- なぜ12月は荷物が急増するのか
- 繁忙期に起きやすいトラブル
- 荷物を確実に受け取るコツ
を分かりやすく解説します。
なぜ12月は宅配の荷物が急増するのか
12月になると荷物が急増する理由はシンプルです。
複数のイベントが同時に発生するからです。
- お歳暮
- ECサイトの大型セール
- ふるさと納税の駆け込み
- 冬の贈答品
- クリスマスプレゼント
これらはそれぞれ単体でも荷物が多いイベントです。
しかし12月はそれが同時に発生するため、物流量が一気に跳ね上がります。
宅配繁忙期のよくある質問
時間指定すれば確実に届きますか？
結論から言うと確実ではありません。
時間帯指定はあくまでサービスであり保証ではないからです。
遅れる原因には次のようなものがあります。
- 発送元の遅れ
- 輸送トラックの遅延
- 天候トラブル
- 仕分けセンターの処理限界
- 配達件数オーバー
遅れる場合はどれくらい遅れますか？
これはケースによります。
雪・渋滞・事故などが重なると、遅延時間は読めません。
クリスマスプレゼントを24日に届けてもらえますか？
これはかなり危険な指定日です。
全国の家庭が同じ日を指定するため、配送が集中します。
おすすめは15日頃〜22日着です。
12月の宅配トラブルを避けるコツ
- 余裕を持って注文する
- 重要な荷物は1〜2日早めに設定
- 24日指定は避ける
- 時間指定は絶対と思わない
繁忙期の配達員の1日
- 7:00 センター到着
- 10:00 配達スタート
- 13:30 午後便
- 18:00 夜配
- 22:00 センター帰還
12月はこれが毎日続きます。
食事時間？そんなものはありません。
まとめ
12月の宅配は1年で最も混雑する時期です。
大事なのは余裕を持った注文です。
- 重要な荷物は早めに注文
- クリスマスは22〜23日着が安全
- 時間指定は絶対ではない
そして配達員に会ったら、ぜひ一言。
「ありがとうございます」
その一言が、現場では本当に励みになります。
【関連記事】
宅配ドライバーに喜ばれる差し入れ｜季節別おすすめと定番まとめ【配達員の本音】
