私、なんだかんだで軽貨物3年目に突入しました。 やっている本人が言うのもどうかと思いますが……正直、あまりおすすめはしません。 これから軽貨物を始めようと思っている人。やめとけと言いたいです。 一度立ち止まって考えてみてください。 美味しい話には…

12月というと宅配業界は一年で最も忙しい「冬の繁忙期」です。 気温は低く、雪や冷たい風が容赦なく体力を奪っていく季節です。 私自身も現役の配達員として働いていますが、冬の配達は夏とは違うキツさがあります。 手は悴み、体は冷え、荷物の量は増え、ス…

寒くなると「冬が来たなぁ」と季節を感じる人も多いと思います。 しかし宅配に携わる人間がまず思うのはそこではありません。 「あぁ…冬の繁忙期が始まる…」 正直この時期は配達員にとって一年で一番気が重くなる季節です。 そして多くのお客さんは宅配の繁…

最近、置き配のニーズが急増しています。 しかし一方で「盗まれないか心配…」「雨の日は濡れるかも」といった不安の声もよく聞かれます。配達員として、そうしたお客様の気持ちは本当によく分かります。 さらに 「宅配ボックスは高すぎる」「補助金がほしい…

7月——宅配業界にとって一年のうちでも過酷な“夏の繁忙期”がやってきます。 炎天下の中、重たい荷物を抱え時間に追われながらも全国の配達員たちは毎日頑張っています。 私もその一人として夏場の配達がいかに厳しいか身をもって感じています。 ありがたいこ…

宅配便を待っているときにふとポストを見たら「不在票」が入っていた…。そんな経験誰にでもありますよね？ でも実は配達員がすぐに不在票を入れるとは限らないことをご存じですか？ この記事では「軽貨物ドライバー」として働く筆者が不在票をすぐに入れない…

荷物を受け取ったときに「箱が押し潰れている」「封筒がシワシワ」なんて経験はありませんか？ 受け取る側としては気分のいいものではありませんよね。 実はこの箱潰れや封筒のシワには配達現場ならではの理由があるのです。 初回配達では意外と少ない 最初…

自宅って何処よりも気が抜けてリラックスできますよね。 そして何も気を使うこともない。 そんな空間。 しかし、その分素が出る場所でもあります。 配達員はその様をたくさん見ています。 気にしたことなかったことでしょう。 配達員がよく見る気が抜けた対…

荷物を待っていたのに玄関のチャイムが鳴ったと思ったらあっという間に帰ってしまった…。そんな経験をしたことはありませんか？ 実はこれは配達員側の「不在確認のルール」と「現場の感覚の違い」が関係しています。 ここでは配達員がどのような流れで不在票…

ネット通販やフリマアプリの普及で自宅に荷物を受け取る機会は増えました。 特に「19時～21時」の時間帯指定は、仕事帰りに合わせて利用する人も多いと思います。 しかし実は配達員側から見るとこの時間帯には独特のルールと事情があります。 今回は宅配ドラ…

黒い猫の運送屋の話ですが、ほとんどの営業所でドライバーは8時から稼働していないこと、ご存知ですか? ドライバーは稼働どころか出勤すらしていません。 表向きは8時からとなっているので、8時ジャストでドライバー直通電話に不在再配達依頼の電話がかかっ…

近年、再配達問題がニュースやメディアで取り上げられることが増えた影響もあり宅配ボックスや置き配を利用する方が以前より明らかに増えてきました。 実際に私の担当エリアでも再配達は大幅に減り、一日に10～20件あった不在持ち戻りが今では5件程度まで減…

2024年問題で騒がれている中、ヤマトが逆張り値下げを仕掛けたようですね。 せっかく正当な運賃や配達日数に修正出来るチャンスなのではないかなと思うわけですが、ここに来てなぜ？という反応が多いようですね。 なぜここで薄利多売のようなことをするのだ…