「着いたら電話ください」 「配達前に電話ください」 そんなメッセージ最近ほんとによく見かけます。配達アプリの備考欄、再配達の要望、はたまた玄関前に貼ってある張り紙まで。 宅配業の2大繁忙期の7月。 こんなサービス外の要望をしてくるお客さんが居る…

最近、置き配のニーズが急増しています。 しかし一方で「盗まれないか心配…」「雨の日は濡れるかも」といった不安の声もよく聞かれます。配達員として、そうしたお客様の気持ちは本当によく分かります。 さらに 「宅配ボックスは高すぎる」「補助金がほしい…

7月——宅配業界にとって一年のうちでも過酷な“夏の繁忙期”がやってきます。 炎天下の中、重たい荷物を抱え時間に追われながらも全国の配達員たちは毎日頑張っています。 私もその一人として夏場の配達がいかに厳しいか身をもって感じています。 ありがたいこ…

宅配便を待っているときにふとポストを見たら「不在票」が入っていた…。そんな経験誰にでもありますよね？ でも実は配達員がすぐに不在票を入れるとは限らないことをご存じですか？ この記事では「軽貨物ドライバー」として働く筆者が不在票をすぐに入れない…

箱が押し潰れているような状態や封筒がシワシワな状態で荷物が届いたことありませんか？ 受け取る側としてはあまり気分が良いものではないかと思います。 配達する側が分かることをお伝えします。 初回の配達時は大抵の荷物は箱が極端に押し潰れていたり封筒…

自宅って何処よりも気が抜けてリラックスできますよね。 そして何も気を使うこともない。 そんな空間。 しかし、その分素が出る場所でもあります。 配達員はその様をたくさん見ています。 気にしたことなかったことでしょう。 配達員がよく見る気が抜けた対…

宅配業者が荷物を運んできたのは良いが、呼び鈴を鳴らされてから帰るまで早すぎるなという経験をしたことありますか？ 私達配達員は １.呼び鈴を鳴らしてから大体30秒ほど待ちます。 ２.人の気配や応答がなければもう一度インターホンを鳴らしたりノックをし…

知っていますか？ 19時から21時、私たちは「79（しちく）、夜配」などと呼んでいます。 そんなことはどうでも良いのですが、黒い猫の運送業者は19-21時だからといって21時まで配達していないことを知っていただきたくこんな記事を書いてみました。 配達業務…

黒い猫の運送屋の話ですが、ほとんどの営業所でドライバーは8時から稼働していないこと、ご存知ですか? ドライバーは稼働どころか出勤すらしていません。 表向きは8時からとなっているので、8時ジャストでドライバー直通電話に不在再配達依頼の電話がかかっ…

最近メディアなど世の中が再配達に関して意識してくれる人が増えたせいか、宅配ボックスや置き配を多くの人が利用してくれるように感じます。 そのおかげでしょうか。 実際、私の担当エリアでは再配達はだいぶ減っています。 今まで不在持ち戻りの荷物は一日…

2024年問題で騒がれている中、ヤマトが逆張り値下げを仕掛けたようですね。 せっかく正当な運賃や配達日数に修正出来るチャンスなのではないかなと思うわけですが、ここに来てなぜ？という反応が多いようですね。 なぜここで薄利多売のようなことをするのだ…

「一人ストライキ」 意味あるのか？って言う人も見受けられますが メディアに取り上げられ、多くの人に現状を知られるだけでも十分意義のある行動ではないでしょうか。 ただ一点気になることが。 去年8月中旬から倉庫勤務に異動とありますが、もしかして www…